新闻动态 > 信息详情

以“心级”服务塑“奥宝”品牌

发布时间：2024-09-03 19:55:20

为加快发展企业新质生产力，奥宝公司以“五心共筑幸福起航”党建品牌为引领，用心用情用力为民办实事办好事，在提升服务客户质效上加力加码加速，为客户解决急难愁盼问题，以实际行动擦亮“奥宝”品质服务品牌。

高效服务增好评

奥宝公司深耕品质服务，坚持将客户的需求放在第一位，急客户之所急，解客户之所忧，以专业强、效率高、经验多的优质服务赢得客户广泛好评。2024年7月26日晚上23:30，虎辉大院5栋2号电梯因气温高、用电线路负荷激增，老旧配电箱突发短路、导致大院停电，奥宝公司驻场物管团队第一时间发现并采取紧急措施、维护现场秩序和排查用电线路受损情况，同时联系供电局人员进行用电线路抢修。经过紧张有序的应急处置，终于在次日凌晨2点全面恢复供电，将此次突发事件给大院住户带来的影响降到最低，受到租户的来信表扬。

热情服务暖民心

奥宝公司时刻以安全生产为己任，尽心尽责守护民众家园，尤其重视“三供一业”宿舍物业中退休老职工居住的环境安全。在物业安全巡查时，发现濠畔街157号物业房梁被白蚁严重侵蚀，出现较大的安全隐患，经与住户沟通，赶在台风天到来前，花了短短一周时间帮助住户更换了屋顶的横梁和木板；燕子岗南路36号独居老人家中电线线路严重老化，公司电工自发利用周末时间帮助更换了全屋电线；全面改善员村西街3、4号大院居住环境。通过为民办好小事做实事，收到了职工住户、群众发自内心的感谢。

多元服务促共赢

奥宝公司充分利用自身优势，整合区域资源，在物业网点全力支持协同集团内企业品牌共创共赢。今年8月，奥宝公司润政广场举办了多场社区服务活动，为周边居民带来全新体验。为双鱼公司举办了为期两周的巴黎奥运会乒乓球主题体验活动，受到周边市民的一致欢迎；协助集团旗下本土老字号品牌“珠江”牌塑料制品、“冰大师”保温箱产品进行推广；与属地政府等携手共建，开展普法志愿宣传活动，等等。通过多元化服务，提升周边居民生活质感，实现多方共赢。

近期公司收到的一面面锦旗、一封封表扬信，凝聚着一份认可、一份信赖、更是一份责任。奥宝公司将切实把学习贯彻党的二十届三中全会精神转化为工作动力，坚守为民办实事的初心，增强“愿干事”的自觉,把“使命担当”扛在肩上，以品质服务为抓手，加快培育新质生产力，为集团公司高质量发展贡献奥宝智慧和力量。